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Questions fréquentes

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Pour vous connecter à nouveau, il suffit de ré-initialiser votre mot de passe à l'adresse suivante : Réinitialiser mon mot de passe

Comment modifier mon annonce ?

Vous pouvez modifier à loisir votre annonce dans "Mon Espace" directement sur EtreProprio.com. Il est donc possible de rajouter/enlever des photos, modifier le prix, la description...

Déposer une annonce

Comment publier une annonce ?

Vous vendez un bien immobilier sans agence? Il suffit de remplir le formulaire de saisie pour déposer gratuitement votre annonce.
Si vous avez mis votre bien dans une agence partenaire d'EtreProprio, cette dernière se charge de passer l'annonce sur notre site.

Comment insérer des photos dans mon annonce ?

Vous avez la possibilité de saisir autant de photos que vous le souhaitez. Pour sélectionner les photos, il vous suffit de parcourir les fichiers de votre ordinateur et de cliquer sur les photos que vous souhaitez joindre à l'annonce.

Comment faire si mes photos n’apparaissent pas ?

Si vous avez inséré des photos et qu’elles n’apparaissent pas dans le détail de votre annonce, assurez vous d'avoir bien sélectionné des images au format gif, jpg ou png et de moins de 10Mo. Si c'est le cas, n’hésitez pas à nous le signaler en nous envoyant un e-mail par le formulaire de contact. Nous nous efforcerons de régler le problème rapidement.

Puis-je choisir la photo qui apparaît dans la liste des résultats ?

Oui, c’est possible. Pour choisir la photo, il suffit de réordonner la liste des photos par glisser-déposer avec la souris. La photo principale est celle qui se trouve en tête de liste.

Comment faire si ma ville n’apparaît pas ?

Dans un premier temps, pensez à vérifier votre saisie de la ville. Si après vérification, votre ville n’apparaît toujours pas, merci de nous le signaler en nous envoyant un e-mail par le formulaire de contact. Nous nous efforcerons de régler le problème rapidement.

Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?

Pour vous éviter d'être l'objet de spam (emails et publicités indésirables), nous ne faisons pas apparaître votre adresse email en clair sur le site et nous vous conseillons de ne pas la faire figurer dans le texte de votre annonce. Pour vous contacter, les utilisateurs du site peuvent utiliser le formulaire de réponse que nous mettons à leur disposition, dans lequel votre adresse n'est pas visible.

Combien coûte le dépôt d’une annonce ?

EtreProprio.com vous permet de diffuser votre annonce immobilière gratuitement, pour une durée illimitée avec texte et photos illimités.

Comment accroitre la visibilité de mon annonce ?

EtreProprio vous propose un Pack Premium pour mettre en avant votre annonce. Cette option vous sera proposé pendant la saisie de l'annonce.

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Votre annonce restera en ligne durant la période qu’il vous faudra pour vendre votre bien. Néanmoins des rappels vous seront régulièrement envoyés pour vous demander si votre annonce est toujours d’actualité. En cas de non-réponse à ces rappels, votre annonce sera automatiquement supprimée.

Comment supprimer mon annonce ?

Pour supprimer votre annonce, il faut vous connecter et aller dans Mon Espace. Vous aurrez alors la possibilité de supprimer votre annonce.

Recherche

Qu’est-ce qu’une alerte de recherche ?

Une alerte est composée de critères de recherche et permet de recevoir automatiquement par email les nouvelles annonces des biens à vendre correspondant aux critères.

Prévention des arnaques

Que faire en cas d'email douteux ?

Méfiez-vous. Si vous recevez des emails en mauvais français ou en anglais vous demandant des coordonnées personnelles, bancaires ou des acomptes, n'y répondez pas
Pour en savoir plus, consultez notre page de prévention des arnaques.

J'ai reçu un appel d’EtreProprio.com me demandant de payer pour mon annonce, que faire ?

Il s’agit d’une fraude, EtreProprio.com ne vous demandera jamais de règlement par téléphone. Les options payantes sont réglées automatiquement via le site internet.
Pour en savoir plus, consultez notre page de prévention des arnaques.

EtreProprio peut-il se porter garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur?

Nous n'intervenons en aucun cas comme intermédiaire ou tiers de confiance dans les transactions entre acheteurs et vendeurs.