Centre d'aide



Déposer une annonce

Comment publier une annonce ?

Sur EtreProprio.com, vous pouvez facilement publier votre annonce. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur Passez une annonce. Il vous est ensuite demandé de vous inscrire (email et mot de passe) afin d’accéder au formulaire de saisie de l’annonce.
haut de page

Comment saisir la description de mon bien ?

Pour décrire au mieux votre bien immobilier, le texte et les photos sont illimités. Nous vous conseillons de prendre le temps de développer et de soigner cette description.
haut de page

Comment insérer des photos dans mon annonce ?

Vous avez la possibilité de saisir autant de photos que vous le souhaitez. Pour sélectionner les photos, il vous suffit de parcourir les fichiers de votre ordinateur et de cliquer sur les photos que vous souhaitez afficher. Une fois la sélection terminée, vous pouvez envoyer les photos.
haut de page

Comment faire si mes photos n’apparaissent pas ?

Si vous avez inséré des photos et qu’elles n’apparaissent pas dans le détail de votre annonce, assurez vous d'avoir bien sélectionné des images au format gif, jpg ou png et de moins de 5Mo. Si c'est le cas, n’hésitez pas à nous le signaler en nous envoyant un e-mail par le formulaire de contact. Nous nous efforcerons de régler le problème rapidement.
haut de page

Comment localiser mon bien ?

Vous devez tout d’abord saisir l’adresse de votre bien immobilier. Cette adresse n’apparaîtra pas dans le détail de l’annonce. Vous avez ensuite la possibilité de préciser la localisation de votre bien immobilier sur une carte. Vous pouvez utiliser le zoom pour placer votre bien avec exactitude. Cette précision est importante car EtreProprio.com donne aux acquéreurs la possibilité de rechercher un bien immobilier par carte.
haut de page

Comment faire si ma ville n’apparaît pas ?

Dans un premier temps ; pensez à vérifier votre saisie de la ville. Si après vérification, votre ville n’apparaît toujours pas, merci de nous le signaler en nous envoyant un e-mail par le formulaire de contact. Nous nous efforcerons de régler le problème rapidement.
haut de page

Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?

Pour vous éviter d'être l'objet de spam (emails et publicités indésirables), nous ne faisons pas apparaître votre adresse email en clair sur le site et nous vous conseillons de ne pas la faire figurer dans le texte de votre annonce. Pour vous contacter, les utilisateurs du site peuvent utiliser le formulaire de réponse que nous mettons à leur disposition, dans lequel votre adresse n'est pas visible.
haut de page

Combien coûte le dépôt d’une annonce ?

EtreProprio.com vous permet de diffuser gratuitement et pour une durée illimitée votre annonce immobilière avec texte et photos illimités.
haut de page

Comment accroitre la visibilité de mon annonce ?

EtreProprio vous propose 2 formules pour mettre en avant votre annonce :
Formule Standing : annonce en gras et en couleur : 49€
Formule Premium : annonce en tête de liste des résultats d’une recherche et en rotation parmi les annonces qui apparaissent en 1ère page : 99€
haut de page

Suis-je obligé d’indiquer un prix de vente ?

Oui, il est obligatoire de saisir un prix de vente. Cependant, si vous ne souhaitez pas que le prix apparaisse sur votre annonce, il vous suffit de cocher l’option : masquer le prix.
haut de page

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Votre annonce restera en ligne durant la période qu’il vous faudra pour vendre votre bien. Néanmoins des rappels vous seront régulièrement envoyés pour vous demander si votre annonce est toujours d’actualité. En cas de non-réponse à ces rappels, votre annonce sera automatiquement supprimée.
haut de page

Dois-je m'inscrire pour utiliser EtreProprio.com

Non, aucune inscription ne vous sera demandée pour consulter les annonces. Par contre, l'inscription est obligatoire pour passer une annonce.
haut de page

Que faire si je ne reçois pas l'email de validation ?

L'email de validation permet de vérifier que l'adresse mail que vous nous avez indiquée est bien valable. Si vous n'avez pas reçu cet email, il est possible que l'adresse saisie lors de l’inscription soit erronée. Nous vous invitons dans ce cas à renouveler votre inscription. Il arrive également que certains services de messagerie considèrent le message de confirmation comme un email non sollicité, auquel cas il doit se trouver dans votre dossier Courrier indésirable. Vous pourrez publier votre annonce uniquement quand votre adresse email aura été validée.
haut de page


Gérer mes annonces

Comment retrouver mon annonce ?

Pour retrouver votre annonce, il faut vous connecter et aller dans mon espace.
haut de page

Comment modifier mon annonce ?

Pour modifier votre annonce, il faut vous connecter et aller dans mon espace. Cliquez ensuite sur mon annonce et vous pourrez accéder au menu Modifier.
haut de page

Comment supprimer mon annonce ?

Pour supprimer votre annonce, il faut vous connecter et aller dans mon espace. Cliquez ensuite sur mon annonce et vous pourrez accéder à l’option Supprimer
haut de page

Comment accroitre la visibilité de mon annonce ?

Pour modifier la visibilité de votre annonce, il faut vous connecter et aller dans mon espace. Vous pouvez ensuite choisir l’option que vous souhaitez :
Formule Standing : annonce en gras et en couleur : 49€
Formule Premium : annonce en tête de liste des résultats d’une recherche et en rotation parmi les annonces qui apparaissent en 1ère page : 99€
haut de page

Puis-je choisir la photo de mon bien qui apparaît dans la liste des résultats ?

Oui, c’est possible. Pour choisir la photo, il faut vous connecter et aller dans mon espace. Cliquez ensuite sur votre annonce puis 'Photos : ajouter, ré-organiser, supprimer '. La photo principale est celle qui se trouve en tête de liste.
haut de page

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Il vous suffit de cliquer sur connexion/ Mot de passe oublié
Vous devrez ensuite entrer votre adresse e-mail et suivre les indications pour réinitialiser votre mot de passe
Si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite modifier votre mot de passe. Pour cela, il vous suffit d’aller dans mon espace. Dans l’option le menu mon compte, cliquez sur modifier mon mot de passe.
haut de page


Effectuer une recherche

Qu’est-ce qu’une alerte ?

Une alerte est composée de critères de recherche et permet de recevoir automatiquement par email les nouvelles annonces des biens à vendre correspondant aux critères. Pour créer une alerte, il faut tout d’abord s’inscrire sur EtreProprio.com en saisissant un email associé d’un mot de passe.
haut de page


Fraude

Que faire en cas d'email douteux ?

Méfiez-vous. Si vous recevez des emails en mauvais français ou en anglais vous demandant des coordonnées personnelles, bancaires ou des acomptes, n'y répondez pas
haut de page

J'ai reçu un appel d’EtreProprio.com me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?

Il s’agit d’une fraude, EtreProprio.com ne vous demandera jamais de règlement par téléphone. Les options payantes sont réglées automatiquement via le site internet.
haut de page

EtreProprio peut-il se porter garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur?

Nous n'intervenons en aucun cas comme intermédiaire ou tiers de confiance dans les transactions entre acheteurs et vendeurs.
haut de page